コンサルティング
私たちの経験を、クライアント様の成長に。
課題改善と、成果向上。
Problem improvement & Achievement improvement
例えば、販売実績が低迷しているＡ店舗とＢ店舗があるとします。この２店舗の販売実績が低迷している原因は同じ理由でしょうか？課題が同じだとしても原因が違えば改善方法も変わります。私たちは店舗様と同じ課題を経験しているからこそ、店舗様の状況に合せた最適なスキームを構築し定着を図ります。
現場感。
On-site feeling
私たちはショップスタッフとしてクライアント様や店舗様と同じ立場・現場で業務を行ってきました。なので現場感の経験に関しては自信があり、現場目線でのコンサルティングを重視しています。「業務を行うスタッフ様」と「取り組む内容」に少しでもすれ違いがあれば改善や向上は薄れてしまいます。私たちは同じ立場・現場に居たからこそ同じ目線で物事を捉え、一緒に挑戦し結果の最大化を実現いたします。
継続的な改善。
現状の問題に対して一時的な応急処置では、問題の解決にはなっていません。一時的ではなく、継続的な改善を行うために問題の本質を見極め、仕組みやルールを変革し明文化を行います。個人の能力から、店舗全体のオペレーションまで最適化・最大化を図り継続的な変化が維持できるようコンサルティングを行います。
具体的な導入事例
販売指標向上OJT
営業活動指標の向上に向けたOJTの実施。
短期間で継続的なランクアップを目標に、オペレーションの改善・お客様導線の整理から、指標向上に必要な数字管理のマネジメントまで店舗の効率化を図り、前月比較で２ランクUP・最高ランクの達成を実現。
MNP販売強化OJT
支店様と協力しMNPに特化したOJTの実施。
MNP獲得に必要なプロセスの定着化、スタッフスキルに左右されない提案手法の導入を実施。目標達成率１００％以上を達成。
